10 помилок, через які адвокати втрачають гроші, – вебінар

Адвокат може багато працювати, мати постійне навантаження і водночас залишатися у фінансовому мінусі. Причина часто не у браку клієнтів, а в помилках організації практики: неправильному ціноутворенні, відсутності спеціалізації, обліку витрат, делегування і відпочинку.

Про помилки адвокатської практики розповіла на вебінарі у НААУ адвокат Тетяна Лежух. Ініціатором заходу виступила представниця Молодіжного Комітету НААУ – UNBA NextGen у Вінницькій області Катерина Томай.

Т.Лежух наголосила, що йдеться не про бізнес і KPI, а про щоденні звички в адвокатській роботі, які впливають на дохід.

1. Нерозуміння того, скільки насправді мають коштувати послуги. Спікерка порадила щонайменше три місяці фіксувати всі витрати, порахувати кількість робочих годин і визначити базову вартість години роботи. Нижче цієї межі, за її словами, година адвокатського часу коштувати не може.

2. Готовність братися за всі види юридичних послуг. Адвокатка звернула увагу, що на початку практики справді потрібно спробувати себе у різних сферах, однак надалі варто обрати одну або максимум дві спеціалізації. Інакше значна частина часу витрачається на занурення у нові напрями, підготовку до консультацій, що не завжди переходять у повноцінну співпрацю.

3. Нерозуміння своєї цільової аудиторії. Адвокат має визначити, для кого саме він працює, які потреби має ця аудиторія, про що їй цікаво читати або дивитися у професійних комунікаціях. Робота «на всіх» розпорошує зусилля і не дозволяє чітко виділитися серед інших фахівців.

4. Відсутність обліку доходів і витрат. Важливо розуміти, скільки адвокат реально заробляє, скільки витрачає, які послуги приносять найбільший дохід, а які напрями можна поступово відкинути. Також облік допомагає побачити витрати, без яких можна обійтися. Наприклад, якщо офіс коштує більше, ніж приносить офлайн-консультацій, адвокат має вирішити, чи є така витрата виправданою.

5. Відсутність делегування технічних задач. Йдеться про ситуації, коли адвокат самостійно виконує дії, які можна передати помічнику: поштові відправлення, технічну підготовку документів, частину адміністративної роботи або окремі задачі, пов’язані з веденням соцмереж. Спікерка порадила провести аудит робочого дня хоча б протягом тижня, визначити, на що витрачається час, і виокремити задачі, які можна передати помічнику.

6. Відсутність відпочинку. Т.Лежух назвала це неочевидною помилкою для тих, хто ще не стикався з професійним вигоранням. За її словами, відпочинок має стати частиною робочої рутини і плануватися так само, як судові засідання. Йдеться не лише про відпустку, а й про сон, спорт і ті заняття, які реально відновлюють ресурс.

7. Відсутність стратегічних цілей. Багато адвокатів роками працюють в одному ритмі: отримали свідоцтво, відкрили офіс, ведуть справи, але загалом нічого не змінюють. Якщо при цьому є проблеми з ціноутворенням або організацією роботи, адвокат може довго працювати «в мінус» і накопичувати втому. Тому варто мати бачення хоча б на шість місяців і розуміти, які навички та кроки потрібні для досягнення цілей.

8. Нерозуміння того, що клієнти думають про роботу адвоката. Проблема виникає тоді, коли після консультації або виконаного доручення клієнт зникає, а адвокат не знає причини. Спікерка наголосила, що зворотний зв’язок допомагає побачити неочевидні речі: якість комунікації, комфорт клієнта, зрозумілість пояснень і загальний досвід взаємодії.

9. Несвоєчасне підвищення вартості послуг. Адвокати іноді роками працюють за старими ставками, не враховуючи інфляцію, зміну курсу валют, зростання власного досвіду чи професійні досягнення. Вона порадила хоча б раз на рік звертатися до цього питання.

10. Перевага витрат над доходом. Спікерка пов’язала цю проблему з відсутністю системного обліку. У такому разі адвокат може працювати багато, але фактично залишатися у мінусі, вигорати і помилково вважати, що проблема в самій адвокатурі, хоча насправді йдеться про невміння керувати фінансовим потоком.

Завершуючи виступ, Т.Лежух наголосила, що зміни в адвокатській практиці починаються зі зміни підходів до себе. «Ми не зможемо вирішити наші проблеми з тим же мисленням, з яким ми створювали їх. Тому, якщо ми хочемо змін, ми повинні змінювати підходи, ми повинні щось змінювати в своїй роботі», – резюмувала вона.

Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.