Як пояснювати право у цифрі: 5 практичних порад адвокатам

Професійну комунікацію адвоката з широкою аудиторією варто будувати навколо реальних правових потреб людей. Правнику важливо зрозуміло пояснювати законодавство, дотримуватися професійної етики та контролювати матеріали, підготовлені за допомогою штучного інтелекту.

Про це йшлося під час вебінару «Професійна комунікація в цифрову епоху: практичний алгоритм для молодих юристів та адвокатів», який організував Молодіжний комітет НААУ — UNBA NextGen у Київській області. Модерував захід регіональний представник Комітету Олександр Хоменко, спікеркою виступила експертка з упровадження штучного інтелекту Анастасія Драчова. Вони сформували практичні поради, які можна брати на озброєння і застосовувати у професійній діяльності:

1. Говоріть мовою правової проблеми людини. Комунікацію про право варто починати з типової ситуації, яку намагається вирішити людина: що робити під час податкової перевірки чи обшуку або як діяти у разі розлучення. А. Драчова порадила звертатися до запитів клієнтів і використовувати як основу узагальнені та знеособлені формулювання типових запитів.

2. Пояснюйте складне простою мовою. Юридичний контент не повинен бути перевантажений спеціальними термінами. Спікерка рекомендувала розбирати типові ситуації, законодавчі зміни та поширені помилки так, щоб пояснення було зрозумілим людині без юридичної освіти. У такий спосіб онлайн-комунікація може виконувати правопросвітницьку функцію. «Можете робити переклади з юридичної мови на людську, щоб люди вас розуміли. Вийшов новий закон, який людям цікавий, — ви його розбираєте», — зауважила А.Драчова.

3. Говоріть про те, з чим працюєте на практиці. Популярність теми не повинна бути єдиною підставою для публікації. За словами А. Драчової, адвокату варто висвітлювати резонансні питання тоді, коли він працює у відповідній сфері та може допомогти розв’язати конкретну проблему. «Ви можете допомагати людям, якщо вирішуєте це питання. Не треба брати тему, якщо ви з нею не працюєте», — відзначила вона.

4. Використовуйте ШІ для оформлення власної думки. Штучному інтелекту можна доручити структурування матеріалу або підготовку чернетки, однак зміст має ґрунтуватися на позиції самого адвоката. «Нейромережі дають нам можливість пришвидшувати роботу. Але кінцевий результат і рішення — за нами», — наголосила спікерка. Тому вона рекомендує спочатку надиктувати системі власні міркування, а вже потім просити її підготувати допис або адаптувати текст до різних форматів.

5. Захищайте інформацію і перевіряйте результат. О. Хоменко застеріг від передання ШІ відомостей, що становлять адвокатську таємницю, зокрема персональних даних та деталей, за якими можна прямо або опосередковано ідентифікувати клієнта. За потреби можна змоделювати подібну ситуацію без розкриття чутливої інформації. Результат роботи системи необхідно перевіряти та самостійно ухвалювати остаточне професійне рішення. «Якщо адвокат використовує штучний інтелект, варто розуміти, що це не основний інструмент, а допоміжний», — резюмував він.

Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.