Телефонний спам, сірі бази персональних даних: юридичні аспекти проблеми | НААУ

"Підтримка ментального здоров'я українських адвокатів під час війни" детальніше за посиланням

Телефонний спам, сірі бази персональних даних: юридичні аспекти проблеми

Дискусія
15:54 Пт 11.04.25 1665 Переглядів
Версія для друку

Щоденні дзвінки з незнайомих номерів із нав’язливими рекламними пропозиціями стали звичним явищем для мільйонів громадян. У час воєнного стану, коли українці змушені реагувати на кожен вхідний дзвінок, подібна нав’язливість перетворюється не лише на подразник, а й на потенційну загрозу.

У коментарі для «Суспільного Новини» голова Комітету НААУ з питань інвестиційної діяльності та приватизації Андрій Шабельніков окреслив правову природу цього явища та пояснив, які юридичні інструменти доступні для захисту.

Законодавство наразі не передбачає ефективних механізмів протидії нав’язливим комерційним дзвінкам. За словами адвоката, чинні норми дозволяють кваліфікувати більшість подібних звернень як формальну рекламу. Однак у випадках, коли йдеться про шахрайство — тиск, обман, вимагання коштів — така поведінка підпадає під дію норм Кримінального кодексу.

Ключовою проблемою, на думку експерта, є незаконний обіг персональних даних. Контактні бази, що містять не лише номери телефонів, а й імена, дати народження, адреси, а подекуди навіть зразки голосу, вільно продаються у «сірому» сегменті Інтернету. Джерелами таких витоків найчастіше є інтернет-магазини або онлайн-сервіси, які збирають персональні дані без належного дотримання законодавства про захист персональних даних.

«Сьогоднішній правовий вакуум у сфері телефонного нав’язування дозволяє операторам діяти майже безконтрольно. Формально — це реклама, але на практиці — вторгнення у приватне життя», — відзначив А.Шабельніков.

Він радить громадянам дотримуватись кількох базових правил:

  • використовувати окремий номер телефону для реєстрацій на інтернет-ресурсах;
  • уникати введення персональних даних на незнайомих або ненадійних сайтах;
  • повідомляти мобільних операторів про випадки шахрайських дзвінків;
  • у разі вчинення шахрайських дій — фіксувати обставини та звертатися до поліції.

Крім того, рекомендується розмежовувати номери, що використовуються для комунікацій, інтернет-покупок і банкінгу. Це дозволяє мінімізувати ризик потрапляння конфіденційної інформації до сторонніх осіб.

Попри наявність кількох законопроєктів, спрямованих на посилення захисту персональних даних, правове регулювання залишається фрагментарним і недостатньо ефективним. Законодавчі ініціативи, що перебувають у Верховній Раді ще з 2020 року, досі не були ухвалені. Тож питання боротьби з нав’язливими дзвінками виходить за межі приватного дискомфорту і стає проблемою національного масштабу. До моменту системного оновлення законодавчої бази основний захист громадян — це цифрова гігієна, юридична обачність та кваліфікована правова підтримка у випадку порушень.

Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.

Популярні новини

Кабмін підтримав ідею розширення кола отримувачів БПД

БПД

Кабмін підтримав ідею розширення кола отримувачів БПД

Діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, віком від 18 до 23 років зможуть отримувати безоплатну вторинну правничу допомогу.

13:27 Пт 03.10.25 363
Коли можна обмежувати спілкування адвоката з клієнтом вирішить ВС США

За кордоном

Коли можна обмежувати спілкування адвоката з клієнтом вирішить ВС…

Таємниця спілкування адвоката і клієнта — фундаментальна гарантія захисту, передбачена українським законодавством. Водночас у Сполучених Штатах точаться суперечки: чи може суддя тимчасово обмежити це право, якщо підсудний перебуває в процесі дачі показань.

11:51 Пт 03.10.25 400
Незаконна мобілізація адвоката: суд витребував у ТЦК документи

Гарантії діяльності

Незаконна мобілізація адвоката: суд витребував у ТЦК документи

На Закарпатті відбулося підготовче судове засідання у справі про незаконну мобілізацію адвоката. Відповідач - територіальний центр комплектування та соціальної підтримки - засідання проігнорував. Суд розглядав клопотання позивача про витребування доказів.

14:38 Чт 02.10.25 1425
Не відновлювати, а створювати: Марина Ставнійчук про військові суди в Україні

Дискусія

Не відновлювати, а створювати: Марина Ставнійчук про військові суди…

В Україні не варто «відновлювати» військові суди у вигляді, в якому вони існували до 2010 року, — це суперечить Конституції та європейським стандартам. Необхідно створити самостійну модель, яка відповідатиме демократичним стандартам, гарантуватиме незалежність суддів і захист прав військовослужбовців.

9:52 Чт 02.10.25 679
Адвокати вчилися самозахисту в чемпіона світу з бойового самбо (фото)

Різне

Адвокати вчилися самозахисту в чемпіона світу з бойового самбо…

27 вересня у столичному спортивному клубі «Гермес» адвокати та адвокатки вивчали базові техніки бойового самбо — відпрацьовували удари й кидки, навички поведінки у кризових ситуаціях та самозахист у разі нападу.

13:12 Ср 01.10.25 521
Адвокати назвали наслідки скасування норми щодо СЗЧ і дезертирства

Законодавство

Адвокати назвали наслідки скасування норми щодо СЗЧ і дезертирства

Скасування спеціальної процедури звільнення від кримінальної відповідальності для військовослужбовців, які вперше самовільно залишили військову частину чи вчинили дезертирство, може негативно позначитися як на обороноздатності країни, так і на її правовій системі.

15:27 Вт 30.09.25 889
Рівень захисту IP в Україні: закони є, але бракує правозастосування

Дискусія

Рівень захисту IP в Україні: закони є, але бракує правозастосування

Система захисту прав інтелектуальної власності в Україні перебуває у фазі активної трансформації. Держава вже зробила серйозні кроки для гармонізації з європейським правом, однак головна проблема залишається у сфері правозастосування.

14:18 Пн 29.09.25 449
НААУ запрошує професійні обʼєднання у сфері медіа до діалогу

Гарантії діяльності

НААУ запрошує професійні обʼєднання у сфері медіа до діалогу

Обговорення Закону № 4547-IX, який запроваджує адміністративну відповідальність за публічне ототожнення адвоката з клієнтом, перетворилося на конфлікт інтерпретацій, що створює ризик штучної поляризації між адвокатурою та медіа.

16:43 Пт 26.09.25 702

Вестник:№ 9 вересень 2025 -;
Міжнародна благодійна допомога для НААУ;
Стратегія НААУ 2021-2025;
Доступ до адвокатської професії -;
Рекомендації щодо захисту професейних та;
АНАЛІЗ ПОРУШЕНЬ ПРАВ ТА ГАРАНТІЙ;
Навчальні продукти для адвокатів;
НеВестник 4

Категорія

Надішліть файл із текстом публікації у форматі *.doc, фотографію за тематикою у розмірі 640х400 та Ваше фото.

Оберіть файл