"Підтримка ментального здоров'я українських адвокатів під час війни" детальніше за посиланням
Телефонний спам, сірі бази персональних даних: юридичні аспекти проблеми
Щоденні дзвінки з незнайомих номерів із нав’язливими рекламними пропозиціями стали звичним явищем для мільйонів громадян. У час воєнного стану, коли українці змушені реагувати на кожен вхідний дзвінок, подібна нав’язливість перетворюється не лише на подразник, а й на потенційну загрозу.
У коментарі для «Суспільного Новини» голова Комітету НААУ з питань інвестиційної діяльності та приватизації Андрій Шабельніков окреслив правову природу цього явища та пояснив, які юридичні інструменти доступні для захисту.
Законодавство наразі не передбачає ефективних механізмів протидії нав’язливим комерційним дзвінкам. За словами адвоката, чинні норми дозволяють кваліфікувати більшість подібних звернень як формальну рекламу. Однак у випадках, коли йдеться про шахрайство — тиск, обман, вимагання коштів — така поведінка підпадає під дію норм Кримінального кодексу.
Ключовою проблемою, на думку експерта, є незаконний обіг персональних даних. Контактні бази, що містять не лише номери телефонів, а й імена, дати народження, адреси, а подекуди навіть зразки голосу, вільно продаються у «сірому» сегменті Інтернету. Джерелами таких витоків найчастіше є інтернет-магазини або онлайн-сервіси, які збирають персональні дані без належного дотримання законодавства про захист персональних даних.
«Сьогоднішній правовий вакуум у сфері телефонного нав’язування дозволяє операторам діяти майже безконтрольно. Формально — це реклама, але на практиці — вторгнення у приватне життя», — відзначив А.Шабельніков.
Він радить громадянам дотримуватись кількох базових правил:
- використовувати окремий номер телефону для реєстрацій на інтернет-ресурсах;
- уникати введення персональних даних на незнайомих або ненадійних сайтах;
- повідомляти мобільних операторів про випадки шахрайських дзвінків;
- у разі вчинення шахрайських дій — фіксувати обставини та звертатися до поліції.
Крім того, рекомендується розмежовувати номери, що використовуються для комунікацій, інтернет-покупок і банкінгу. Це дозволяє мінімізувати ризик потрапляння конфіденційної інформації до сторонніх осіб.
Попри наявність кількох законопроєктів, спрямованих на посилення захисту персональних даних, правове регулювання залишається фрагментарним і недостатньо ефективним. Законодавчі ініціативи, що перебувають у Верховній Раді ще з 2020 року, досі не були ухвалені. Тож питання боротьби з нав’язливими дзвінками виходить за межі приватного дискомфорту і стає проблемою національного масштабу. До моменту системного оновлення законодавчої бази основний захист громадян — це цифрова гігієна, юридична обачність та кваліфікована правова підтримка у випадку порушень.
Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.
Популярні новини
Законодавство
НААУ підтримала оновлення порядку виклику за КПК
Національна асоціація адвокатів України підтримала проєкт Закону № 15095 від 20.03.2026 «Про внесення змін до Кримінального процесуального кодексу щодо вдосконалення порядку виклику особи та вручення процесуальних документів у кримінальному провадженні».
Cудова практика
НААУ презентувала дайджест судової практики щодо захисту прав…
Національна асоціація адвокатів України публікує дайджест судової практики з питань захисту прав військовослужбовців за перший квартал 2026 року.
Анонс
Правничу допомогу ветеранам обговорять на семінарі у Києві
Практичні кейси захисту прав ветеранів, основні бар’єри у доступі до правничої допомоги, а також зміни до законодавства і правозастосовної практики представлять адвокати і представники правничої спільноти під час семінару «Справедливість і довіра: судова влада і ветерани».
Гарантії діяльності
Лист після старту обшуку: ДБР «завчасно» повідомило про слідчу дію
Слідчий Державного бюро розслідувань «завчасно» повідомив органи адвокатського самоврядування про обшук в адвоката через 6 хвилин після часу, на який у повідомленні було призначено обшук.
Захист військових
Адвокат+ у бригадах: представлено перші результати пілотного…
У Вінниці представили перші результати пілотного проєкту «Адвокат+», у межах якого адвокатів закріплюють за військовими частинами для надання правничої допомоги військовослужбовцям і членам їхніх родин.
Cудова практика
Дайджест судової практики з питань мобілізації підготували у НААУ
Комітет НААУ з питань трудового права спільно з Центром надання методичної допомоги та координації волонтерського руху адвокатів з правового захисту військовослужбовців при НААУ підготували дайджест судової практики з питань мобілізації, військового обліку та бронювання за перший квартал 2026 року.
Підтримка
Адвокатам збільшили підтримку на психотерапевтичні сесії
Національна асоціація адвокатів України змінила умови участі у проєкті «Підтримка ментального здоров’я українських адвокатів під час війни». Відтепер промокод на індивідуальні психотерапевтичні сесії на платформі Rozmova становить 4000 грн замість 1000.
За кордоном
Чи може адвокат вимагати вибачень від судді?
Де проходить межа між неприпустимим позапроцесуальним спілкуванням із суддею та правом адвоката публічно реагувати на поведінку судді, якщо вона викликає сумніви щодо професійної етики?
