"Підтримка ментального здоров'я українських адвокатів під час війни" детальніше за посиланням

Телефонний спам, сірі бази персональних даних: юридичні аспекти проблеми

Дискусія
15:54 Пт 11.04.25 2232 Переглядів
Версія для друку

Щоденні дзвінки з незнайомих номерів із нав’язливими рекламними пропозиціями стали звичним явищем для мільйонів громадян. У час воєнного стану, коли українці змушені реагувати на кожен вхідний дзвінок, подібна нав’язливість перетворюється не лише на подразник, а й на потенційну загрозу.

У коментарі для «Суспільного Новини» голова Комітету НААУ з питань інвестиційної діяльності та приватизації Андрій Шабельніков окреслив правову природу цього явища та пояснив, які юридичні інструменти доступні для захисту.

Законодавство наразі не передбачає ефективних механізмів протидії нав’язливим комерційним дзвінкам. За словами адвоката, чинні норми дозволяють кваліфікувати більшість подібних звернень як формальну рекламу. Однак у випадках, коли йдеться про шахрайство — тиск, обман, вимагання коштів — така поведінка підпадає під дію норм Кримінального кодексу.

Ключовою проблемою, на думку експерта, є незаконний обіг персональних даних. Контактні бази, що містять не лише номери телефонів, а й імена, дати народження, адреси, а подекуди навіть зразки голосу, вільно продаються у «сірому» сегменті Інтернету. Джерелами таких витоків найчастіше є інтернет-магазини або онлайн-сервіси, які збирають персональні дані без належного дотримання законодавства про захист персональних даних.

«Сьогоднішній правовий вакуум у сфері телефонного нав’язування дозволяє операторам діяти майже безконтрольно. Формально — це реклама, але на практиці — вторгнення у приватне життя», — відзначив А.Шабельніков.

Він радить громадянам дотримуватись кількох базових правил:

  • використовувати окремий номер телефону для реєстрацій на інтернет-ресурсах;
  • уникати введення персональних даних на незнайомих або ненадійних сайтах;
  • повідомляти мобільних операторів про випадки шахрайських дзвінків;
  • у разі вчинення шахрайських дій — фіксувати обставини та звертатися до поліції.

Крім того, рекомендується розмежовувати номери, що використовуються для комунікацій, інтернет-покупок і банкінгу. Це дозволяє мінімізувати ризик потрапляння конфіденційної інформації до сторонніх осіб.

Попри наявність кількох законопроєктів, спрямованих на посилення захисту персональних даних, правове регулювання залишається фрагментарним і недостатньо ефективним. Законодавчі ініціативи, що перебувають у Верховній Раді ще з 2020 року, досі не були ухвалені. Тож питання боротьби з нав’язливими дзвінками виходить за межі приватного дискомфорту і стає проблемою національного масштабу. До моменту системного оновлення законодавчої бази основний захист громадян — це цифрова гігієна, юридична обачність та кваліфікована правова підтримка у випадку порушень.

Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.

Популярні новини

Що робити, коли потрібен швидкий захист в LCIA

Навчання

Що робити, коли потрібен швидкий захист в LCIA

Спір із контрагентом передано до Лондонського міжнародного арбітражного суду (LCIA), але склад арбітрів сформують лише за кілька тижнів, а захист клієнту потрібен негайно? Отримати його можна через надзвичайного арбітра чи прискорене формування трибуналу.

13:47 Чт 22.10.26 163
Скріншота замало: як зафіксувати електронний доказ, щоб суд його оцінив

Навчання

Скріншота замало: як зафіксувати електронний доказ, щоб суд його…

Як зафіксувати вебсторінку чи переписку в месенджері, щоб суд прийняв їх як доказ? Чи можна посилатися на відповідь штучного інтелекту? І за яких умов повідомлення у Viber суд визнає належним і допустимим доказом?

9:09 Чт 22.10.26 1193
Рішення є, грошей немає: як домогтися реальних виплат військовому

Захист військових

Рішення є, грошей немає: як домогтися реальних виплат військовому

Суд зобов’язав перерахувати грошове забезпечення, а військовий отримав лише частину очікуваної суми? Варто витребувати розрахунки, перевірити кожну складову і заздалегідь обрати спосіб, у який рішення виконуватимуть.

16:41 Ср 21.10.26 356
Практикувати в Шотландії: українські адвокати здобувають статус соліситора

За кордоном

Практикувати в Шотландії: українські адвокати здобувають статус…

Щоб отримати право практикувати в Шотландії, українським адвокатам доводиться доводити знання місцевого права на загальних умовах. Щоправда шотландські колеги звільнили наших громадян від плати за складання кваліфікаційних іспитів, а на літературу й проживання кандидати отримали гранти.

15:24 Ср 21.10.26 496
3 критерії оцінки висновку судового експерта назвали науковці

Дискусія

3 критерії оцінки висновку судового експерта назвали науковці

Висновок судового експерта є одним із джерел доказів, яке не може бути замінене іншим доказом. А оцінка його об’єктивності та обґрунтованості є найбільш спірною і дискусійною у судовому процесі.

13:42 Ср 21.10.26 310
Суддя ВС: доктрина заборони суперечливої поведінки – це джокер, а не меч самурая

Навчання

Суддя ВС: доктрина заборони суперечливої поведінки – це джокер, а не…

Доктрина заборони суперечливої поведінки спрацьовує тоді, коли у правовідносинах є вада, а рішення за загальними нормами було б очевидно несправедливим. Там, де діють норми, посилання на неї зайве.

11:31 Ср 21.10.26 397
НААУ застерегла від поширення норм про сек’юритизацію на всі непідприємницькі товариства

Законодавство

НААУ застерегла від поширення норм про сек’юритизацію на всі…

Зміни до Цивільного кодексу, пов’язані із запуском сек’юритизації, зачеплять не лише спеціалізовані платформи фінансування, а й усі непідприємницькі товариства: громадські об’єднання, благодійні організації, професійні та творчі спілки. При цьому нового правового механізму вони не створюють.

9:16 Ср 21.10.26 291
Зустріч адвоката з клієнтом поза офісом: як її провести і не видати зайвого

Навчання

Зустріч адвоката з клієнтом поза офісом: як її провести і не видати…

Якщо клієнт пропонує зустрітися у публічному місці, варто зважати на те, що кожне назване вголос прізвище чи суму може почути сторонній. Тож варто заздалегідь подбати про стіл, розсадку й рамки розмови.

11:27 Вт 20.10.26 633

Вестник:№ 9 вересень 2026 -;
Адвокат+;
Міжнародна благодійна допомога для НААУ;
Доступ до адвокатської професії -;
Рекомендації щодо захисту професейних та;
Навчальні продукти для адвокатів;
НеВестник 4

Категорія

Надішліть файл із текстом публікації у форматі *.doc, фотографію за тематикою у розмірі 640х400 та Ваше фото.

Оберіть файл