CustDev для адвоката: як зрозуміти клієнта раніше, ніж він обере іншого адвоката

24 червня 2026 року у НААУ відбудеться практична онлайн-лекція з розбором реальних ситуацій із юридичного ринку на тему «CustDev для адвоката: як зрозуміти клієнта раніше, ніж він обере іншого адвоката».

Ініціатором виступає Молодіжний Комітет НААУ – UNBA NextGen у Миколаївській області.

Захід розпочнеться о 12:00 у режимі онлайн з трансляцією на YouTube та Facebook-сторінці НААУ.

Більшість адвокатів вважають, що клієнт обирає адвоката через досвід, кількість виграних справ або вартість послуг. Проте, на практиці рішення клієнта часто залежить від зовсім інших факторів: довіри, емоцій, страхів, сумнівів та очікувань. Саме тому сучасний маркетинг дедалі більше використовує Customer Development (CustDev) — метод глибинного дослідження потреб клієнтів через інтерв'ю та аналіз їхнього досвіду.

Для адвоката CustDev — це не про продажі. Це про розуміння клієнта, його мотивів, болю та очікувань ще до першої консультації.

Основною метою заходу є навчити адвокатів використовувати інструменти Customer Development для покращення комунікації з клієнтами, підвищення конверсії консультацій у договори та формування юридичних послуг, які дійсно відповідають потребам людей.

Питання до обговорення:

1. Що таке CustDev і чому він потрібен адвокату?

2. Як проводити каздев-інтерв'ю з клієнтами?

3. Як використовувати результати каздевів у роботі адвоката?

Модератором-доповідачем буде регіональна представниця Молодіжного Комітету НААУ – UNBA NextGen у Миколаївській області Анна Златіна.

Спікером виступить  топ-маркетолог Олександра Орлова.

Реєстрація на захід доступна за посиланням.

За більш детальною інформацією можна звертатися до члена команди координатора комітетів НААУ Олени Давидюк (o.davydiuk@unba.org.ua).