Репутація адвоката починається з передбачуваності – думка
Сильна професійна репутація адвоката формується через передбачувану поведінку, якісну комунікацію з клієнтами й колегами та здатність відповідально виконувати взяті на себе зобов’язання.
Таку думку висловив адвокат Дмитро Круговий під час під час відкритої розмови у форматі інтерв’ю з представницею Молодіжного Комітету НААУ — UNBA NextGen у Київській області Тетяною Козян.
За словами Д. Кругового, репутація є основним активом адвоката або адвокатського об’єднання і її фундаментом є прогнозованість. У складних справах сьогодні працюють команди, тому адвокат має дбати не лише про сприйняття клієнтами, а й про репутацію серед колег.
Передбачуваність означає, що клієнту і колегам зрозуміло, як адвокат поводитиметься в роботі, чи виконає домовленості і чи можна на нього покластися. Саме це допомагає отримувати цікаві справи та будувати професійну довіру.
Однією з помилок молодих адвокатів він назвав недостатню увагу до комунікативних навичок. Позиція «я знаю все, я найрозумніший» шкодить і роботі в команді, і взаємодії з клієнтом.
Важливим елементом репутації Д.Круговий назвав спеціалізацію. Адвокат може братися за різні справи через невизначеність або потребу в доході. Але для сильної експертизи потрібен фокус: одночасне ведення багатьох напрямів не дає змоги стати впізнаваним фахівцем у конкретній сфері.
Позиціонування адвоката має бути зрозумілим для клієнта. Якщо клієнт очікує принципової боротьби до кінця, а адвокат постійно пропонує домовлятися або припинити спір, це може суперечити початковим домовленостям. Тому ще на старті важливо узгодити очікування, стратегію і межі роботи.
Окремо спікер наголосив, що адвокат не може гарантувати результат, зокрема швидке звільнення особи з-під варти чи інший конкретний процесуальний наслідок. Натомість може гарантувати рівень власної роботи: відповідальність, повне включення у справу, аналіз слабких місць і готовність допрацьовувати позицію. У комунікації з клієнтами та колегами важливо тримати слово: якщо щось пообіцяв, це треба зробити своєчасно, а якщо не встигає — попередити.
«Сарафанне радіо» Д.Круговий назвав найнадійнішим інструментом. Якщо клієнт прийшов за рекомендацією, важливим результатом може бути й те, що він підтвердить людині, яка порадила адвоката, що допомога була ефективною.
Для підтримання репутації протягом років спікер порадив не зникати після завершення справи. Періодичний контакт допомагає підтримувати зв’язок і нагадує клієнту, що в нього є адвокат, якого можна порадити іншим.
Аби першим отримувати новини адвокатури, підпишіться на канал Національної асоціації адвокатів України у Telegram.
© 2026 Unba.org.ua Всі права захищені
"Національна Асоціація Адвокатів України". Передрук та інше використання матеріалів, що розміщені на даному веб-сайті дозволяється за умови посилання на джерело. Інтернет-видання та засоби масової інформації можуть використовувати матеріали сайту, розміщувати відео з офіційного веб-сайту Національної Асоціації Адвокатів України на власних веб-сторінках, за умови гіперпосилання на офіційний веб-сайт Національної Асоціації Адвокатів України. Заборонено передрук та використання матеріалів, у яких міститься посилання на інші інтернет-видання та засоби масової інформації. Матеріали позначені міткою "Реклама", публікуються на правах реклами.